Integritetspolicy

1. Information Vi Samlar In

Personlig Information:

• Namn och e-postadress (när du skapar ett konto)
• Platsdata (med ditt tillstånd, för ruttplanering)
• Betalningsinformation (behandlas säkert genom Stripe)
• Kommunikationspreferenser och språkinställningar

Teknisk Information:

• Enhetsinformation och webbläsartyp
• IP-adress och användningsanalys (via Google Analytics)
• Cookie-data för funktionalitet och personalisering

2. Hur Vi Använder Dina Data

Vi använder din information för att:

• Tillhandahålla Tjänster: Visa bussrutter, tidtabeller och närliggande attraktioner
• Behandla Transaktioner: Hantera biljettköp och återbetalningar
• Personalisering: Komma ihåg dina språkpreferenser och sparade rutter
• Kommunikation: Skicka viktiga uppdateringar om rutter och tjänster
• Analys: Förbättra vår plattform baserat på användningsmönster
• Juridisk Efterlevnad: Uppfylla regulatoriska krav i Grekland och EU

3. Datadelning och Utlämnande

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela data med:

• Tjänsteleverantörer: Stripe (betalningar), Google (analys), SendGrid (e-post)
• Bussföretag: Endast nödvändig information för biljettvalidering
• Juridiska Myndigheter: När det krävs enligt lag eller domstolsbeslut
• Affärsöverföringar: Vid fusion eller förvärv (med meddelande)

4. Dina Rättigheter under GDPR

5. Datasäkerhet

Vi skyddar dina data med:

• SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring
• Säker databaslagring med åtkomstkontroller
• Regelbundna säkerhetsrevisioner och övervakning
• PCI DSS-efterlevnad för betalningsbehandling
• Personalutbildning om dataskyddsprotokoll

6. Datalagring

• Kontodata: Sparas medan kontot är aktivt + 2 år
• Transaktionsregister: 7 år för skatte- och juridiska krav
• Analysdata: 26 månader (Google Analytics standard)
• Kommunikationsloggar: 3 år för kundservice

7. Cookies och Spårning

Vi använder cookies för:

• Nödvändiga: Inloggningssessioner, säkerhet, språkpreferenser
• Analys: Google Analytics (anonymiserad data)
• Reklam: Google AdSense (personaliserade annonser)
• Funktionella: Komma ihåg dina inställningar och preferenser

Du kan hantera cookie-preferenser i dina webbläsarinställningar.

8. Kontaktinformation